10月29日,2023年全省物業管理職業技能競賽決賽暨安徽省職業技能競賽—物業管理員職業技能競賽決賽在合肥奧體中心舉行。省住房城鄉建設廳黨組成員、總工程師何以文以及廳相關處室、省總工會相關部門、省人力資源和社會保障廳技能人才管理服務中心、省級協會及相關單位負責人出席競賽開幕式。

本次競賽由安徽省住房和城鄉建設廳、安徽省總工會、安徽省人力資源和社會保障廳聯合主辦,安徽省物業管理協會、安徽省物業管理行業工會聯合會承辦。全省共15支代表隊、448名選手分為物業管理員(師)、維修電工、物業客服、秩序維護員4個競賽工種,切磋技藝、交流經驗,展現我省物業行業發展成果。
何以文在開幕式上指出,“小物業”牽動“大民生”,物業服務質量關乎著千家萬戶的幸福指數。開展此次競賽目的是持續推動全省物業管理服務“大排查、大整治、大提升”行動,貫徹落實省“皖美紅色物業”建設和住宅物業管理服務提升行動工作要求,提高全省物業行業服務能力和服務質量。
何以文強調,各位參賽選手要頑強拼搏,賽出水平、賽出風格、賽出精神,展示競技風采。相關單位要密切配合,履行競賽管理的主體責任,加強指導監督,提高辦賽水平,確保“零投訴”。各級部門要進一步健全完善競賽長效機制,強化辦賽實效,對競賽涌現出來的高技能素質人才進行重點幫扶、支持和培育,助推職工跑出加速度、展現新風采。
本次決賽分為個人賽和團體賽。其中,維修電工、物業管理員(師)參與個人賽,實操成績70%,理論成績占30%;物業客服、秩序維護員參與團體賽,根據相應的實操分值合并計算總成績。各工種考核內容皆為日常物業服務內容,既檢驗選手個人服務能力、法律政策掌握、相關基礎知識等基本素質,也考察選手應對突發情況的能力,實現了以賽促學、以賽促訓的目標。競賽自7月份啟動以來,帶動了全省近20萬人員開展崗位大練兵和技能大比武,激發了物業從業人員提高素質、提升技能、強化服務的內在動力,在行業內營造了愛崗敬業、爭創先進、弘揚工匠精神的濃厚氛圍。