2024年10月15日-16日，安徽省物業管理協會(以下簡稱“省物協”)第二屆理事會第七次全體會議在六安市隆重召開。
▲省物協二屆七次會議在六安召開
安徽省人民政府參事賀懋燮出席會議并講話，六安市城管局黨組成員、副局長沈春山致歡迎辭，省物協黨建指導員夏惠芬、會長凌寧，各地市行業主管部門相關負責人及地市協會會長，省物協副會長、常務理事、理事單位代表等近200人參加會議。會議由省物協秘書長張啟兵主持。
▲張啟兵主持會議
物業服務行業在維持社區和諧、促進就業、提升居民生活品質等方面發揮著重要作用，是國家鼓勵發展的新型行業。近年來，國家通過一系列政策措施明確鼓勵物業行業的發展。
在2024版本的《產業結構調整指導目錄》中，物業服務被納入“鼓勵類-商務服務業”項目，并細化了內容。作為一個進入門檻不高的行業，各個物業公司都知道怎么把服務做好，關于物業的法律架構也不可謂不系統，那么為什么物業糾紛依舊高發呢？
15日下午，聚焦物業管理與物業行業發展的公益講座首先舉行，六安市城管局黨組成員、副局長沈春山致歡迎辭。
▲沈春山副局長致歡迎辭
首場講座由安徽省科技廳科技改革與政策法規處處長關闖主講，關闖從四個方面作《從深化科技體制機制改革——在高水平創新型省份建設上當先鋒》主題宣講，鼓勵激發內在動能，爭當行業先鋒。
▲關闖處長作主題宣講
隨后，北京林業大學經濟管理學院教授、博士生導師、物業管理系系主任程鵬作《房地產存量時代住宅物業管理邏輯的思考》主題講座，從多個實際案例出發，深入分析住宅物業管理失序的根源、政府適度干預住宅物業管理的界限等，并提出“房、錢、人”三個要素有機聯動的解題思路。
▲程鵬教授作主題講座
16日上午，省物協第二屆理事會第七次全體會議正式召開。
全體會員代表表決通過了《安徽省物業管理協會2024年前三季度工作完成情況及第四季度主要工作安排》，并增補了16家會員單位、1家理事單位、1家常務理事單位、1家副會長單位，通報了4家副會長單位出任人變更的說明。
▲凌寧會長作工作報告
會上，省物協向全體會員單位及有關單位發出《倡議書》，建議各級行政主管部門加強對物業行業的扶持力度；建議各地市物協主動作為，加強物業“好服務”項目的培育和選樹，先進帶動后進，比學趕超；建議物業服務企業兼顧經濟效益和社會效益，以“質價相符”價值觀提升行業認可度，配合各類媒體發掘行業正能量，講好物業好故事，以實際行動系統推進“好房子、好小區、好社區、好城區”建設。
▲羅欽宣讀省物協《倡議書》
針對如何做好物業行業的內容傳播和策劃報道，萬家社區總經理、副總編輯王震作《萬物有靈 攜手未來》主題發言，詳細介紹了萬家社區在社區治理及物業傳播方面的傳播優勢及戰略發展方向。安徽商報社工作人員介紹了安徽商報在物業融板塊的內容分發情況。
▲王震作主題發言
隨后，會議提出，《關于尋找安徽“好服務”小區的方案》即將于月底發布，省物協計劃于2024年10月下旬-12月底，聯合萬家社區、安徽商報社，在全省范圍內發掘和展示能代表安徽物業服務水平的住宅物業項目，樹立典型、鼓勵先進，總結提煉物業“好服務”背后的管理理念與模式，引導行業向優秀項目看齊，推動“好服務”在全省遍地開花。
▲會議現場圖
物業企業的服務究竟做得怎么樣？能達到什么等級？為全方位、多維度做好物業服務企業的服務能力測評，安徽正式推出“安徽省物業服務企業綜合服務能力測評體系”。
會上，省物協駐會副會長兼秘書長張啟兵詳細介紹了建立測評體系的宗旨、測評路徑選擇，以及下一步工作安排。張啟兵指出，測評體系的建設，主要是為了提升物業服務企業的內生動力，促進更好地為業主服務。
▲張啟兵介紹測評體系建立情況
隨后，中電信數智安徽分公司總監李海峰介紹了測評系統的建設思路、功能設置、系統架構及具體測評流程等。
在協會代表發言環節，合肥市物業管理協會監事長徐輝、蚌埠市物業服務行業協會代表朱建新、六安市物業管理協會代表衛自林分別發言，對安徽省物業服務企業綜合服務能力測評體系的具體測評辦法和計分標準提出多項具體意見和建議，以期更好地推動行業監管和自律，規范市場行為，推進物業行業發展再上新臺階。
▲徐輝發言
賀懋燮在總結講話中，用“凝聚力、協同力、學習力、適應力、持續力”五個“力”對省物協工作和本次會議給予了高度評價與肯定，并對物業工作提出了五點要求：一是物業人要有遠大的自信。物業服務市場前景廣闊，要認清行業發展的持久性優勢；二是物業人要有情懷的自勉。家是最小國，國是千萬家，把小區服務好，就能彰顯物業人的家國情懷；三是物業人要有初心的自律。要從瑣碎的小事做起，踐行起“為人民服務”的使命擔當；四是物業人要有創新的自覺。在城市治理數字化、智慧化的進程中，物業行業要首當其沖、主動作為；五是物業人要有行業的自強。物業產業是一個大載體、大市場，承接轉換的切口多、產業鏈條長，需要不斷進行自我升級、自我增強。
▲賀懋燮參事作總結講話
賀懋燮還表示，物業與人居相伴相生，有人居住的地方就有物業服務的市場，物業的春天，正向后房地產時代款款走來，希望大家一起做光明的物業人。